{"id":1676,"date":"2023-04-24T11:20:51","date_gmt":"2023-04-24T11:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.acidh.org\/arealaboral\/?p=1676"},"modified":"2023-04-24T11:20:51","modified_gmt":"2023-04-24T11:20:51","slug":"el-programa-singulars-ha-realizado-la-formacion-profesionalizadora-de-habilidades-sociales-de-atencion-al-cliente-en-la-venta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acidh.org\/arealaboral\/general-laboral-es\/el-programa-singulars-ha-realizado-la-formacion-profesionalizadora-de-habilidades-sociales-de-atencion-al-cliente-en-la-venta\/","title":{"rendered":"El Programa Singulars ha realizado la formaci\u00f3n profesionalizadora de Habilidades sociales de atenci\u00f3n al cliente en la venta."},"content":{"rendered":"<p>Durante estos meses de febrero y marzo el grupo del Programa Singulars ha realizado la formaci\u00f3n\u00a0profesionalizadora\u00a0de Habilidades sociales de atenci\u00f3n al cliente en la venta.<\/p>\n<p>El objetivo de la formaci\u00f3n era desarrollar diferentes aprendizajes e introducir mejoras concretas en la atenci\u00f3n a los clientes utilizando varias habilidades sociales, como por ejemplo la comunicaci\u00f3n, el trabajo en equipo, el asertividad o las competencias emocionales, en los diferentes procesos de venta.<\/p>\n<p>Las actuaciones de la formaci\u00f3n se han dise\u00f1ado en base a los intereses y necesidades de las 20 personas participantes, es por eso que se han llevado a cabo diferentes actividades relacionadas con las t\u00e9cnicas de venta, la atenci\u00f3n al cliente presencial y la atenci\u00f3n telef\u00f3nica. Tambi\u00e9n se han realizado simulaciones sobre c\u00f3mo utilizar cajeros y se han hecho din\u00e1micas relacionadas con varias habilidades sociales.<\/p>\n<p>Por otro lado, tambi\u00e9n se ha tratado la especialidad de Inserci\u00f3n laboral, sensibilizaci\u00f3n medio ambiental e igualdad de g\u00e9nero, en esta formaci\u00f3n complementar\u00eda se han trabajado diferentes t\u00e9cnicas y recursos. Incidiendo en la concienciaci\u00f3n del medio ambiente, se ha hecho una actividad sobre refugios clim\u00e1ticos en el parque de la\u00a0Creueta\u00a0del Coll, donde los participantes evaluaban si el parque cumpl\u00eda los requisitos. Y aprovechando el d\u00eda 8 de marzo, como el d\u00eda de la mujer, se realizaron actividades y din\u00e1micas sobre la igualdad de g\u00e9nero.<\/p>\n<p>Actualmente, las personas participantes est\u00e1n en proceso de iniciar pr\u00e1cticas en diferentes puestos de trabajo para desarrollar los conocimientos adquiridos durante la formaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/acidh.org\/arealaboral\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2023\/04\/Noticia_Formacio_singulars_2.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1669\" src=\"https:\/\/acidh.org\/arealaboral\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2023\/04\/Noticia_Formacio_singulars_2-225x300.jpeg\" alt=\"\" width=\"347\" height=\"463\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/acidh.org\/arealaboral\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2023\/04\/Noticia_Formacio_singulars_1.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone  wp-image-1667\" src=\"https:\/\/acidh.org\/arealaboral\/wp-content\/uploads\/sites\/12\/2023\/04\/Noticia_Formacio_singulars_1-225x300.jpeg\" alt=\"\" width=\"349\" height=\"465\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Durante estos meses de febrero y marzo el grupo del Programa Singulars ha realizado la formaci\u00f3n\u00a0profesionalizadora\u00a0de Habilidades sociales de atenci\u00f3n al cliente en la venta. 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